Aquesta política estableix que Viver Tres Turons SCCL utilitza i protegeix qualsevol informació que proporcionis quan utilitzes aquest lloc web. Viver Tres Turons SCCL es compromet a garantir que la teva privadesa estigui protegida. En cas que et demanem que ens proporcionis certa informació per la qual pots ser identificat en usar aquest lloc web, pots estar segur que només s’utilitzarà d’acord amb aquesta política. Viver Tres Turons SCCL pot canviar aquesta política en alguna de les actualitzacions periòdiques d’aquesta pàgina. És recomanable que la visitis de tant en tant per assegurar-te que estàs satisfet amb els canvis.

QUINA INFORMACIÓ DEMANEM

Podem recopilar la informació següent:

Nom

DNI o NIF

Informació de contacte, inclosa l’adreça de correu electrònic i telèfon

Informació demogràfica com ara codi postal, preferències i interessos

Altra informació pertanyent a enquestes/ofertes

Les vinculades a les compres a la botiga online.

QUÈ FEM AMB LA INFORMACIÓ QUE RECOPILEM

Recollim aquesta informació per entendre les teves necessitats i oferir-te un millor servei, i en particular per les següents raons: Manteniment de registres interns.

Podem utilitzar la informació per millorar els nostres productes i serveis.

Podem enviar correus electrònics promocionals sobre nous productes, ofertes especials o altra informació que pensem que pot resultar interessant que rebis a través del correu electrònic que ens has proporcionat.

De tant en tant, també podem utilitzar la teva informació per comunicar-nos amb tu per a fins d’investigació de mercat. Podem posar-nos en contacte amb tu per correu electrònic, telèfon, fax o correu, i utilitzar la informació per personalitzar el lloc web d’acord amb els teus interessos.

INFORMACIÓ QUE RECOPILEM

Analítiques Web

Aquesta web utilitza diverses analítiques per conèixer la manera en què és buscada, accedida i utilitzada pel públic. Aquestes analítiques poden implicar la recopilació de dades de caràcter personal com per exemple l’adreça IP, la localització de la connexió, la informació sobre el software o hardware de navegació. Aquesta informació no s’associa als usuaris i s’utilitza amb la finalitat exclusiva d’obtenir dades estadístiques sobre l’ús de la web de l’empresa.

Utilització de funcions i complements de tercers

Aquesta web pot incorporar funcions i complements proporcionats per tercers per a diverses finalitats, com per exemple:

• Analítiques web de tercers
• Mapes de tercers
• Vídeos de tercers
• Compartició a xarxes socials
• Botons “favorit” “m’agrada” “+1” i similars

Una funció o complement d’un tercer estableix una connexió directa entre el navegador de l’usuari i els dominis d’Internet controlats pel tercer, permetent la descàrrega i execució de la funció.

Així la majoria de complements de tercers recopilen què pàgines visiten els usuaris per conèixer els seus interessos i poder oferir posteriorment publicitat adaptada als mateixos.

Utilització de la funció Google Analytics proporcionada per Google, Inc.

Aquesta web integra funcions analítiques de Google Inc (1600 AMPHITHEATRE PARKWAY, MOUNTAIN VIEW, CALIFÒRNIA, USA) per conèixer la manera en què és buscada, accedida i utilitzada pels usuaris. Per a això, en usar aquesta web el navegador de l’usuari estableix una connexió directa amb els servidors del domini d’Internet google.com i altres dominis de Google. Això permet a Google registrar l’activitat de l’usuari així com informació relativa a la seva adreça IP. Google Analytics fa ús de cookies persistents per elaborar estadístiques anònimes sobre l’ús d’aquesta web, conforme a la següent política de privacitat: http://www.google.es/intl/es/analytics/privacyoverview.html

En utilitzar aquesta web l’usuari dóna el consentiment per al tractament de les seves dades a Google per a les finalitats indicades.

Utilització de funcions proporcionades per Google, Inc.

Aquesta web integra funcions de Google Inc (1600 AMPHITHEATRE PARKWAY, MOUNTAIN VIEW, CALIFÒRNIA, USA) com per exemple vídeos de Youtube, mapes i botons “+1”. Per aquesta raó en utilitzar la web el navegador de l’usuari estableix una connexió directa amb els servidors del domini d’Internet google.com i altres dominis de Google. Això permet a Google conèixer que l’usuari ha visitat la web des de la seva adreça IP. Google fa ús de cookies persistents, emmagatzematge local i emmagatzematge local de Flaix en el dispositiu de l’usuari, per a diverses finalitats incloent la recopilació de l’activitat de l’usuari en Internet per oferir-li publicitat adaptada als seus interessos, conforme a les seves polítiques de privacitat: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/

En utilitzar aquesta web l’usuari dóna el consentiment per al tractament de les seves dades a Google per a les finalitats indicades.

Formularis

En cada un dels formularis de recollida de dades d’aquest lloc web es requereix, amb caràcter previ, el consentiment exprés de l’usuari. Per tal de donar resposta a les sol·licituds d’informació i altres tràmits de l’usuari, aquest estarà obligat a facilitar les seves dades de contacte. En cas contrari, no podem garantir-li una resposta adequada. De la mateixa manera, en qualsevol moment l’usuari podrà revocar el consentiment, mitjançant un correu electrònic amb l’assumpte “baixa” al correu info@vivertresturons.com.

L’usuari garanteix i respondrà del fet que les dades aportades siguin veritables, exactes, completes i actualitzades, així com de qualsevol dany o perjudici, directe o indirecte, que pogués ocasionar com a conseqüència de l’incompliment d’aquesta obligació. En el cas que les dades aportades pertanyessin a un tercer, l’usuari garanteix que ha informat aquest tercer dels aspectes continguts en aquest document, i obtingut la seva autorització per facilitar les seves dades a Viver Tres Turons SCCL per als fins assenyalats.

Botiga online

Utilitzem dades per tramitar les comandes i l’entrega de les compres realitzades a la botiga en línia del nostre web, així com la facturació i el cobrament dels productes i serveis. Fem servir la plataforma woocommerce. 

Gmail i OVH

Les dades es guarden al nostre servidor de correu (gmail) i a l’empresa d’allotjament (OVH)

I en general, dur a terme totes les actuacions necessàries per poder donar resposta als diferents tràmits i accions que l’usuari realitzi durant la navegació i interacció al nostre web, així com les obligacions legals que se’n derivin.

CONSERVACIÓ DE LES DADES

Les teves dades de caràcter personal es conservaran durant el termini legal corresponent segons el tipus de tractament d’aquest web que seleccionis. En aquest sentit:

• Les dades per a la gestió de la relació amb el client i la facturació i el cobrament dels productes i serveis es conservaran durant tot el temps que el contracte sigui vigent. Un cop finalitzada aquesta relació, si és el cas, les dades podran ser conservades durant el temps exigit per la legislació aplicable i fins que prescriguin les eventuals responsabilitats derivades del contracte.
• Les dades per a l’enviament dels butlletins informatius i les comunicacions comercials dels nostres productes o serveis seran conservades indefinidament fins que l’usuari manifesti, si escau, la seva voluntat de suprimir-les.
• Les dades per a la participació en promocions, sorteigs i esdeveniments organitzats per l’entitat es conservaran mentre siguin vigents d’acord amb el que s’estableixi en les seves bases legals específiques per al seu correcte desenvolupament, i, un cop finalitzats, fins que prescriguin les possibles responsabilitats derivades de la seva realització.
• Les dades per a la gestió de consultes i sol·licituds s’han de conservar durant el temps que sigui necessari per donar-hi resposta, amb un termini màxim de dotze mesos.
• Les dades relatives a publicacions de comentaris sobre els nostres productes es mantindran durant la vigència i publicitat dels productes o serveis als quals fan referència, llevat que s\’expressi el desig de l’usuari que siguin eliminats en qualsevol moment.

LEGITIMACIÓ

La base legal per als citats tractaments és el consentiment que es considera atorgat marcant la corresponent casella habilitada a l’efecte. De tal manera que no es podrà remetre el formulari sense haver marcat la casella.

SEGURETAT

El nostre compromís és assegurar que la teva informació estigui en lloc segur. Per tal d’evitar-ne l’accés no autoritzat o la divulgació, hem posat en marxa procediments físics, electrònics i administratius apropiats per salvaguardar i mantenir la plena seguretat. Les vostres dades personals no seran cedides a tercers excepte per obligació legal.

DRETS

Accedir, rectificar i suprimir les dades, així com els altres drets regulats al Reglament (UE) 679/2016 poden ser exercits dirigint-se, adreçant-se per escrit, acompanyant fotocòpia de DNI, al domicili fiscal del Viver Tres Turons, o a la direcció de correu info@vivertresturons.com

Així mateix us informem que teniu dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades en cas d’incompliment per part de l’empresa.

CONSERVACIÓ

Les dades seran conservades mentre l’interessat no exerceixi el seu dret a oposició o revocació del consentiment. supressió de les dades, i/o la revocació del consentiment.